Die 10 besten CRM für Startups 2024 (Bewertungen & Preise)

In diesem Artikel erfährst du, was eine CRM-Software leistet und ich stelle dir die 10 besten CRM für Startups vor, die du noch heute ausprobieren kannst.

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Was ist eine CRM-Software?

CRM (Customer Relationship Management) steht für Kundenbeziehungsmanagement. Eine CRM-Software hilft deinem Unternehmen dabei, alle Interaktionen mit aktuellen und potenziellen Kunden über verschiedene Kanäle hinweg zu verwalten. Sie hilft dir, das Chaos bei der Lead-Verwaltung zu reduzieren, Prozesse zu optimieren, Kundenbeziehungen zu verbessern und letztendlich die Rentabilität zu steigern.

Eine CRM-Software fasst alle Kundeninformationen in einer zentralen Datenbank zusammen, sodass du einfach darauf zugreifen und sie verwalten kannst. Typische Funktionen umfassen unter anderem Kontaktverwaltung, Sales Management und vieles mehr.

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Warum braucht dein Startup ein CRM?

1. Alle Infos an einem Ort: CRM-Systeme speichern alle Kundeninformationen an einem Ort, sodass dein Team problemlos auf Kundendaten zugreifen und diese aktualisieren kann.
2. Verbesserte Kundenbeziehungen: Durch die Nachverfolgung von Interaktionen und das Verständnis der Kundenbedürfnisse kannst du personalisierten Service bieten und stärkere Beziehungen aufbauen.
3. Erhöhte Effizienz: Automatisiere Routineaufgaben, richte Erinnerungen ein und optimiere deinen Workflow, um Zeit zu sparen und dich auf das Wichtigste zu konzentrieren – deine Kunden.
4. Datenbasierte Entscheidungen: Nutze CRM-Analysen, um Erkenntnisse über Kundenverhalten, Verkaufstrends und Kampagnenleistung zu gewinnen und so fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Was sind die 10 besten CRM für Startups?

Attio

Hauptfunktionen

• Vollständig anpassbar & Echtzeit-Zusammenarbeit
• Dynamische Berichterstellung mit Echtzeitdaten
• Integration mit E-Mail und Kalender
• Erweiterte Datensynchronisierung

‍Preise

• Ab 29 $ pro Monat und Benutzer
• Kostenlose Testversion verfügbar
• Kostenlose Version für 3 Benutzer pro Monat verfügbar

Kundenbewertungen

• 4.8/5 ⭐️ (G2, 13 Bewertungen)

Attio G2 Bewertungen

• "Der beste Freund der Geschäftsentwicklung. Einfach zu bedienen, flexibel, Zusammenarbeit, Zugriff auf die Informationen, die ich brauche, wann immer ich sie brauche."
• "Einfach, intuitiv, mühelos... Magisch! Ich habe viele CRMs getestet, und als ich mein eigenes Unternehmen gründete, war es an der Zeit, das Beste vom Besten zu finden. Attio hat diese Rechnung brillant erfüllt..."
• "Sehr flexibel und super benutzerfreundliche Oberfläche! Attio ist ein hervorragendes Tool, das unsere Erwartungen übertroffen hat. Es ist unglaublich einfach zu konfigurieren. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, benutzerfreundlich und erinnert an Notion. Das Attio-Team, insbesondere Alex, hat uns während des Onboarding-Prozesses außergewöhnliche Unterstützung geleistet. Es ist die CRM-Lösung, die wir Unternehmen aller Größen - insbesondere Startups im Frühstadium, die keine Zeit mit komplexen CRMs verlieren wollen - wärmstens empfehlen. Mit den Ergebnissen könnten wir nicht zufriedener sein!"

Pipedrive

Hauptfunktionen

• Visuelle Sales-Pipeline
• Erinnerungsfunktion für Aktivitäten und Zielsetzung
• E-Mail-Integration
• Reporting und Analysen

‍Preise

• Verschiedene Pläne ab 14 $ pro Benutzer und Monat
• Kostenlose Testversion verfügbar

Kundenbewertungen

• 4.3/5 ⭐️ (G2, 1858 Bewertungen)

Pipedrive G2 Bewertungen

• "Das perfekte CRM. Ich habe alle meine Leads, Kunden und Interessenten an einem Ort. Ich kann direkt aus meinem CRM mit meinen Leads und Interessenten kommunizieren. Es ist auch mit vielen anderen Softwares für die Integration kompatibel. Ich habe gerade erst begonnen, Automatisierungen zu nutzen, und wusste ehrlich gesagt nicht, was mir gefehlt hat."
• "Einfach zu bedienen und zu lernen! Als jemand, der sowohl Verkäufer als auch andere überwacht, brauche ich ein unkompliziertes Tool, das die Arbeit erledigt. Mit wenigen Klicks weiß ich, wie mein Tag aussieht und wen ich unbedingt kontaktieren muss. Ich habe es für meine aktuelle Tätigkeit verwendet und es Kollegen in anderen Unternehmen empfohlen."
• "Mir gefällt, dass Pipedrive geschäftszentriert (anstatt personenorientiert) ist. Ich kann einfach benutzerdefinierte Felder hinzufügen und formatieren, und die integrierte Berichtsfunktion bietet fast alles, was mein Team benötigt, um seine Pipelines zu verwalten. Ich konnte Pipedrive problemlos mit PandaDoc, Office 365 und Teams integrieren, ohne dass ein technischer Mitarbeiter oder Webentwickler erforderlich war. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell und hat uns bei Bedarf geholfen. Pipedrive ist jetzt unser Gehirn für den Vertrieb. Wir verlassen uns jeden Tag darauf."

HubSpot Sales Hub

Hauptfunktionen

• Kostenloser Tarif mit grundlegenden Funktionen
• E-Mail-Tracking und Benachrichtigungen
• Pipeline-Management
• Integration von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools

‍Preise

• Kostenloser Plan verfügbar
• Bezahlte Pläne ab 20 $ pro Monat

Kundenbewertungen

• 4.4/5 ⭐️ (G2, 11.289 Bewertungen)

Hubspot G2 Bewertungen

• "Was mir am besten am HubSpot Sales Hub gefällt, ist die einfache und benutzerfreundliche Oberfläche. Alle Funktionen sind leicht zu erkunden und nützlich. Die Integration von HubSpot mit anderen Plattformen, wie z. B. dem HubSpot Marketing Hub, schafft ein kohärentes Ökosystem, das unsere allgemeine Effizienz steigert. Mir gefallen auch die Echtzeit-Tracking- und Berichterstellungs-Tools, die uns wichtige Einblicke in unseren Vertriebserfolg und das Kundenverhalten geben, sodass wir datengestützte Entscheidungen treffen können. Ich nutze es wöchentlich."
• "Wir verwenden dieses Tool täglich in unseren gesamten Vertriebs- und Marketingteams. Wir benötigen vollständige Transparenz in unserem Verkaufsprozess; HubSpot bietet die dafür nötige Berichterstellung. Unsere Vertriebsmitarbeiter haben vollen Zugriff auf ihre Kontakte und können Aktivitäten effizient nachverfolgen. HubSpot bietet Lincoln Private Jets außerdem die notwendigen Tools, um die Teameffektivität zu steigern. Mit umfassenden Berichtsfunktionen ermöglicht HubSpot unserem Unternehmen, das Wachstum effektiv und transparent zu verfolgen, sodass wir flexibel und reaktionsschnell auf Marktveränderungen reagieren können."
• "Für junge Leute der Generation Z, die in den Vertrieb einsteigen, wissen wir eines: Gute Stimmung ist der Schlüssel, und HubSpot hat gute Stimmung. Übersetzt bedeutet das: HubSpot hat die beste Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung. Von der einfachen Nachverfolgung von E-Mails, Anrufen und mehr aus meinem Posteingang über die Überwachung des Deal-Status bis hin zu Automatisierungen für die Kundenverwaltung bietet dieses Tool alles. Ich verwalte meinen gesamten Tag über HubSpot, und es hat mich zu einem besseren Verkäufer gemacht, zum Teil, weil ich dank der Berichtsfunktion Daten über meine Leistung einsehen und messbare, angemessene Ziele auf der Grundlage dieser Daten setzen kann."

Folk

Hauptfunktionen

• Benutzerfreundliche Oberfläche
• Anpassbare Kontaktfelder
• Aufgabenverwaltung

‍Preise

• Ab 18 $ pro Monat und Benutzer
• Kostenlose Testversion verfügbar

Kundenbewertungen

• 4.4/5 ⭐️ (G2, 122 Bewertungen)

Folk G2 Bewertungen

• "Das Highlight von Folk ist die Möglichkeit, potenzielle Sprecher für unser Konferenzteam effizient zu organisieren. Die Plattform ermöglicht das Hinzufügen und Verwalten relevanter Informationen wie E-Mails und LinkedIn-Profile, was die Koordination und Nachverfolgung erheblich erleichtert. Darüber hinaus ist die Funktionalität der canvasartigen Panels außergewöhnlich und bietet eine klare und strukturierte Ansicht, die für die Eventorganisation unerlässlich ist. Mit diesen visuellen Tools können Sie Sprecher nach Thema, Verfügbarkeit oder Interesse sortieren, wodurch die Planung intuitiver und weniger fehleranfällig wird."
• "Was mir an Folk am besten gefällt, ist (1) der kinderleichte Import von Kontakten über eine Excel- oder CSV-Datei, (2) die stark anpassbare Darstellung von Kontakten und Unternehmen, (3) die Möglichkeit, Felder wie in Excel zu kopieren und (4) die Anreicherungsfunktionen im Allgemeinen, insbesondere zum Abrufen von E-Mail-Adressen."
• "Als neuer Nutzer von Folk.app bin ich total beeindruckt vom benutzerfreundlichen Design und der Flexibilität, die im CRM-Bereich eine frische Brise ist. Die intuitive Benutzeroberfläche macht die Navigation und Verwaltung von Kontakten und Workflows unglaublich einfach. Die Möglichkeit, Kontakte von verschiedenen Plattformen zu synchronisieren, zusammen mit einer Ein-Klick-Chrome-Erweiterung für den einfachen Datenimport, rationalisiert den Prozess der Erstellung und Pflege einer soliden Kontaktdatenbank. Die anpassbaren und kollaborativen Pipelines von Folk.app sind ein herausragendes Feature, das eine reibungslose Verwaltung verschiedener Projekte und Interaktionen ermöglicht."

Zoho

Hauptfunktionen

• Multichannel-Kommunikation
• KI-gestützter Vertriebsassistent (Zia)
• Anpassbare Dashboards
• Mobile CRM-App

‍Preise

• Pläne ab 23 $ pro Benutzer und Monat
• Kostenloser Plan verfügbar

Kundenbewertungen

• 4.1/5 ⭐️ (G2, 1.633 Bewertungen)

Zoho G2 Bewertungen

• "Die Preise von Zoho CRM sind im Vergleich zu anderen CRM-Tools sehr niedrig. Das beste Feature von Zoho CRM ist der niedrige Preis bei gleichzeitiger Funktionsvielfalt. Außerdem ist Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRMs sehr benutzerfreundlich. Alle Funktionen sind auf dem neuesten Stand und jede Funktion ist auf ihre Weise einzigartig. Zoho CRM kann mit anderen Tools wie Marketing-Automatisierungstools oder Vertriebs-Automatisierungstools integriert werden, was für die Pflege aller Datensätze im Tool nützlich ist."
• "Was mir an Zoho CRM am besten gefällt, ist, wie einfach es die Nachverfolgung aller Aufgaben macht. Es ist wie ein super organisiertes Notizbuch, in dem alle Kontaktinformationen meiner Freunde, wichtige Notizen und Dinge, die ich erledigen muss, ordentlich sortiert sind. Es hilft mir, mich an Dinge zu erinnern, z. B. wann ich bei jemandem nachfassen muss, und erinnert mich sogar an wichtige Termine. Außerdem ist es wirklich einfach zu benutzen, genau wie das Spielen mit einer lustigen App auf meinem Tablet!"
• "Zoho CRM ist ein Komplettpaket für alles, was für die Lead-Verwaltung benötigt wird. Von der Lead-Generierung bis zum Abschluss wird jeder Schritt des Lead-Management-Prozesses einfach erledigt. Ich habe Zoho CRM in meine Website integriert und die Abläufe mit meinen Leads funktionieren reibungslos. Ich nutze Zoho CRM täglich in meinem Tagesgeschäft."

Monday CRM

Hauptfunktionen

• Visuelles Projektmanagement
• Automatisierungsmöglichkeiten
• Anpassbare Workflows

‍Preise

• Pläne ab 12 $ pro Monat

Kundenbewertungen

• 4.6/5 ⭐️ (G2, 732 Bewertungen)

Monday CRM G2 Bewertungen

• "Dieses Programm ist unglaublich benutzerfreundlich und bietet eine Vielzahl von Support-Optionen für alle Fragen, die Sie haben könnten. Es gibt eine Fülle von hilfreichen Videos, die leicht zugänglich sind, wann immer Sie Hilfe benötigen. Die Boards sind hochgradig anpassbar und ermöglichen vielseitige Projektmanagement-Lösungen, perfekt um unser kleines Büro miteinander zu vernetzen und über laufende Projekte zu informieren."
• "Dieses Programm ist SO benutzerfreundlich. Wenn Sie Fragen haben, gibt es so viele Möglichkeiten, diese zu beantworten. Es gibt Tonnen von Videos, die für jede benötigte Hilfe leicht zugänglich sind. Die Boards sind sehr anpassbar und es gibt so viele Dinge, die mit nur einem einzigen Board erledigt werden können. Es ist perfekt für unser kleines Büro, um alle Mitarbeiter miteinander zu verbinden und über Projekte auf dem Laufenden zu halten."
• "Sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Einfach Boards für individuelle Prozesse zu erstellen, entweder von Grund auf neu oder mithilfe einer verfügbaren Vorlage. Hat uns geholfen, Funktionen zu rationalisieren und zu standardisieren, die zuvor in jeder Abteilung unseres Unternehmens anders ausgeführt wurden. Updates oder Änderungen in Echtzeit zu sehen bedeutet weniger Verwirrung und mehr Zusammenarbeit."

Clickup

Hauptfunktionen

• Aufgabenverwaltung
• Zielsetzung
• Integration mit verschiedenen Tools

‍Preise

• Kostenloser Plan verfügbar
• Bezahlte Business-Pläne ab 12 $ pro Monat

Kundenbewertungen

• 4.7/5 ⭐️ (G2, 9.547 Bewertungen)

Clickup CRM G2 Bewertungen

• "ClickUp ist ein benutzerfreundliches Tool. Aufgabennavigation, Projekt Einrichtung und Aufgabenzuweisung sind unglaublich intuitiv, selbst für Einsteiger in der Projektmanagement-Software. Die benutzerfreundliche Oberfläche ist ein entscheidender Faktor für unser Team, da sie uns die Projektverwaltung ohne zusätzliche Schulungen ermöglicht. Wir nutzen dieses Tool täglich für unser Tagesgeschäft. Darüber hinaus bietet es uns einfache Implementierungs- und Integrationsmöglichkeiten mit anderen CRMs. Ich kann dieses Tool für das Projektmanagement wärmstens empfehlen."
• "ClickUp kann an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Vielleicht bevorzugen einige Teammitglieder den dunklen Modus. Vielleicht möchten andere Benutzer standardmäßig eine andere Ansicht verwenden. Man kann es für ALLES verwenden - vom Sales Funnel über CRM und Wiki bis hin zum Projektmanagement. Außerdem ist es ziemlich hübsch. :-) (Auch das ist wichtig!)"
• "Mir gefällt, dass der Arbeitsbereich so viele verschiedene Ebenen bietet. Von der Aufgabenverfolgung über die Organisation von Kunden in einem CRM bis hin zur Automatisierung unseres Workflows ist ClickUp ein großartiges Tool für jedes Unternehmen oder jede Marke. Mir gefällt auch, wie einfach ClickUp zu verwenden ist, selbst für Anfänger. Es ist leicht zu erlernen und die ClickUp University ist sehr hilfreich. Mein Team nutzt ClickUp täglich für unser gesamtes Geschäft und wir können sogar unsere Kunden einfach in unseren Workflow integrieren."

Sugar Sell

Hauptfunktionen

• Sales-Automatisierung
• Automatisierung des Kundenservice
• Marketing-Automatisierung

‍Preise

• Pläne ab $19 pro Benutzer und Monat

Kundenbewertungen

• 3.8/5 ⭐️ (G2, 718 Bewertungen)

Sugar Sell CRM G2 Bewertungen

• "Sugar Sell kann Hunderte von Lead-Anfragen pro Tag über alle unsere Hausmarken hinweg bearbeiten. Als Hausbauer, der viele verschiedene Kunden und Marken bedient, können wir den Flow mithilfe der integrierten Prozessdefinitionslogik anpassen, um sicherzustellen, dass die richtige Anfrage beim richtigen Vertriebsprofi landet."
• "Sugar Sell hat viel zu bieten, vieles davon kann angepasst und optimiert werden - auch für diejenigen, die nicht programmieren können. Ich ändere ständig verschiedene Funktionen, Ansichten, Optionen, Prozesse usw. in den Modulen, die unser Team regelmäßig verwendet, und kann dies schnell erledigen. Die meisten Änderungen werden auch sofort wirksam."
• "Die Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten von Sugar Sell sind nahezu grenzenlos. Mit einer schönen und übersichtlichen Oberfläche waren Schulung und Einführung für alle unsere Benutzer einfach. Wenn Sie Sugar implementieren, werden Sie mit einem Implementierungsunternehmen zusammengebracht, das Sie bei der Anpassung des Systems an Ihre Prozesse unterstützt."

Close

Hauptfunktionen

• Integrierte Anruf- und SMS-Funktion
• E-Mail-Automatisierung
• Pipeline-Ansicht

‍Preise

• Ab 49 $ pro Monat
• 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar

Kundenbewertungen

• 4.7/5 ⭐️ (G2, 1072 Bewertungen)

Close CRM G2 Bewertungen

• “Die bidirektionale E-Mail-Synchronisierung zwischen Close und Gmail ist fantastisch. E-Mails direkt in Close oder Gmail verschicken zu können und alles zentral im CRM zu sehen, ist unglaublich wertvoll.  Außerdem kann ich sehen, ob jemand aus meinem Team bereits in der Vergangenheit mit Kontakten kommuniziert hat (und auf diese Threads antworten), was uns hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen."
• “In unserem Callcenter nutzen wir Close als CRM für mehrere Kunden. Wir verbringen täglich Stunden mit diesem einfachen System. Neue Mitarbeiter können innerhalb von Minuten mit der Arbeit in Close beginnen. Wenn etwas nicht funktioniert oder eine Funktion fehlt, ist der Support sehr hilfsbereit und schnell zur Stelle. Hilfreiche Vorschläge werden zügig umgesetzt. Das Hinzufügen neuer Kunden geht sehr schnell und erfordert keine großen Vorkenntnisse."
• “Close ist wirklich benutzerfreundlich und ich finde es toll, dass man Gesprächsmitschnitte abrufen, Aufgaben zuweisen, Power Dial nutzen und Anrufe aufzeichnen kann. Der Kundenservice antwortet immer sehr schnell und ich habe gesehen, dass einige frühere Probleme behoben wurden, was ich wirklich super finde! Als ich angefangen habe mit Close zu arbeiten, musste ich die Anwendung alle 30-60 Minuten beenden und neu starten, weil sie nicht mehr funktionierte, aber das ist jetzt zum Glück nicht mehr nötig!”

Notion

Kernfunktionen

• Alles-in-einem-Arbeitsbereich
• Anpassbare Vorlagen
• Aufgaben- und Projektmanagement

Preise

• Kostenloser Plan verfügbar
• Bezahlte Pläne ab 8 $ pro Nutzer und Monat

Kundenbewertungen

4.7/5 ⭐️ (G2, 5455 Bewertungen)

Notion G2 Bewertungen

• “Notion rettet meinen Alltag. Als Beratungsunternehmen, das gerade gründet und nach neuen Kunden sucht, während es gleichzeitig Kundenprojekte verwaltet, ermöglicht mir mein Notion-Workspace, meinen Outreach (als CRM) zu verfolgen, Projektlieferdateien abzulegen und Notizen während Meetings zu machen. Die KI ist ein phänomenales Werkzeug, das mir hilft, Gliederungen für Präsentationen zu brainstormen und Bewerbungsnotizen auf zentrale Themen zu bewerten."
• “Die dynamische Nutzungsmöglichkeit von Notion begeistert mich. Ich nutze es als CRM, Content-Kalender, Projektmanagement-Tool, für Notizen, als Rezeptbuch und vieles mehr. Ich kann all diese Bereiche meines Lebens und meiner Arbeit miteinander verknüpfen, was den Nutzen von Notion für mich noch weiter steigert."
• “Notion ist einfach zu bedienen und unterstützt so viele verschiedene Anwendungsfälle. Von Projektmanagement und CRM-Systemen bis hin zu Journaling, Notizen machen, Content-Planung und -Verwaltung.”

Die richtige CRM für dein Startup finden

Bei der Vielzahl an Möglichkeiten kann man schnell den Überblick verlieren. Viele CRM-Tools scheinen sich ja eh ziemlich ähnlich zu sein. Also, wie entscheidest du dich am besten? Keine Sorge, ich helfe dir! Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die dir dabei hilft, die optimale CRM-Lösung für dein Startup zu finden.

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1. Definiere deine Anforderungen

Überlege zuerst einmal, welche Funktionen du von einem CRM erwartest. Typische Features sind zum Beispiel Kontaktverwaltung, Vertriebsnachverfolgung, Marketing-Automatisierung, Kundenservice und Analysen.

Richte deine CRM-Wahl dabei an deinen Geschäftszielen aus. Willst du die Vertriebseffizienz steigern, den Kundenservice verbessern oder deine Marketingaktivitäten optimieren?

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2. Leg dein Budget fest

Überlege dir, wie viel du bereit bist, auszugeben. CRM-Lösungen reichen von kostenlosen Versionen mit Basisfunktionen bis hin zu Premium-Paketen mit erweiterten Möglichkeiten.

Konzentriere dich dabei mehr auf den Nutzen, den dir ein CRM bietet, als nur auf die Kosten. Manchmal zahlt es sich langfristig aus, etwas mehr in eine funktionsreiche Lösung zu investieren.

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3. Recherche und vergleiche verschiedene Optionen

Informiere dich über verschiedene CRM-Lösungen und vergleiche deren Funktionen. Lies Testberichte, Fallstudien und nutze Kundenbewertungen.

Erstelle basierend auf deinen Bedürfnissen und deinem Budget eine Shortlist potenzieller CRMs. Beliebte Optionen sind unter anderem Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM und Pipedrive.

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4. Benutzerfreundlichkeit und Schulungsunterstützung prüfen

Stelle sicher, dass das CRM benutzerfreundlich und einfach zu navigieren ist. Ein kompliziertes System kann dazu führen, dass dein Team es nur ungern nutzt.

Prüfe, ob der CRM-Anbieter angemessene Schulungsressourcen und Kundensupport bietet. Dies kann für eine reibungslose Implementierung und fortlaufende Nutzung entscheidend sein.

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5. Integrationen überprüfen

Achte darauf, dass sich das CRM nahtlos in deine vorhandenen Tools und Software integrieren lässt, beispielsweise E-Mail, Marketing-Plattformen und Buchhaltungssoftware.

Denke auch an potenzielle zukünftige Tools, die du verwenden könntest, und prüfe, ob das CRM auch damit kompatibel ist.

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6. Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit evaluieren

Suche nach einem CRM, das sich an deine spezifischen Geschäftsprozesse und Workflows anpassen lässt.

Wähle ein CRM, das mit deinem Unternehmen mitwachsen kann. Wenn dein Startup expandiert, sollte dein CRM in der Lage sein, mit zunehmenden Daten und zusätzlichen Benutzern umzugehen.

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7. Nutze kostenlose Testversionen und Demos

Die meisten CRM-Anbieter bieten kostenlose Testversionen oder Demos an. Nutze diese Gelegenheit, um das CRM gemeinsam mit deinem Team zu testen und zu sehen, ob es euren Anforderungen entspricht.

Beziehe dein Team in den Testprozess ein und sammle deren Feedback. Ihr Input kann bei der endgültigen Entscheidung von großem Wert sein.

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8. Sicherheit und Compliance berücksichtigen

Stelle sicher, dass das CRM über robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner Kundendaten verfügt.

Prüfe, ob das CRM relevanten Vorschriften und Standards entspricht, wie beispielsweise der DSGVO, insbesondere wenn du sensible Kundeninformationen verarbeitest.

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9. Kundensupport und Community im Blick behalten

Bewerte die verfügbaren Support-Optionen wie Live-Chat, E-Mail-Support und telefonischen Support.

Eine aktive Nutzer-Community und eine umfangreiche Wissensdatenbank können bei der Fehlerbehebung und dem Erlernen von Best Practices sehr hilfreich sein.

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10. Triff deine Entscheidung

Vergleiche die engeren Auswahlmöglichkeiten anhand der oben genannten Kriterien. Wäge die Vor- und Nachteile jedes CRMs sorgfältig ab.

Entscheide dich für das CRM, das am besten mit den Bedürfnissen, dem Budget und den zukünftigen Wachstumsplänen deines Startups übereinstimmt.

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FAQ zum besten CRM für Startups

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Welches CRM eignet sich am besten für Startups?

Das optimale CRM für Startups hängt von den individuellen Bedürfnissen ab. Beliebte Optionen sind jedoch HubSpot CRM aufgrund des kostenlosen Tarifs und der Benutzerfreundlichkeit sowie Zoho CRM wegen der Erschwinglichkeit und der umfangreichen Funktionen.

Brauchen Startups überhaupt ein CRM?

Ja, Startups benötigen ein CRM, um Kundenbeziehungen zu pflegen, Vertriebsprozesse zu rationalisieren und den Kundenservice zu verbessern – alles entscheidende Faktoren für Wachstum und Effizienz.

Welches CRM eignet sich am besten für B2B-SaaS-Startups?

Für B2B-SaaS-Startups sind Salesforce und HubSpot CRM aufgrund ihrer soliden Funktionen und Skalierbarkeit ausgezeichnete Optionen.

Ist Zoho CRM wirklich kostenlos?

Ja, Zoho CRM bietet einen kostenlosen Tarif mit Basisfunktionen an. Fortgeschrittenere Funktionen und höhere Benutzerlimits erfordern jedoch einen kostenpflichtigen Plan.

Welches ist laut Reddit das beste CRM für Startups?

Reddit-Nutzer empfehlen häufig HubSpot CRM wegen des kostenlosen Tarifs und der benutzerfreundlichen Oberfläche sowie Pipedrive wegen der vertriebsorientierten Funktionen.

Welches ist das beste kostenlose CRM für Startups?

HubSpot CRM gilt aufgrund seines umfassenden kostenlosen Tarifs und der einfachen Integration mit anderen Tools allgemein als das beste kostenlose CRM für Startups.

Welches CRM eignet sich am besten für die Mittelbeschaffung?

Für die Mittelbeschaffung werden CRM-Softwarelösungen wie Salesforce und Insightly aufgrund ihrer robusten Tracking- und Berichtsfunktionen häufig empfohlen.

Welches CRM eignet sich am besten für Gründer?

Gründer entscheiden sich oft für HubSpot CRM und Pipedrive aufgrund der Benutzerfreundlichkeit, der Anpassungsoptionen und der Skalierbarkeit im Zuge des Unternehmenswachstums.

Welche wichtigen Funktionen sollte ein CRM haben?

Achte auf Funktionen für Kontaktverwaltung, Sales-Automatisierung, E-Mail-Integration, Berichterstellung und Analysen sowie mobile Zugänglichkeit.

Inwiefern kann ein CRM einem Startup nutzen?

Ein CRM kann Kundenbeziehungen verbessern, Vertriebsprozesse rationalisieren, Marketingmaßnahmen optimieren und durch Analysen wertvolle Erkenntnisse liefern.